Service Client - Qualité
PT - n° 161003/06207/1
Monsieur Alfred Trucmuche
rue de l'Aneupeuneu
40999 Trifouillis les Oies
dossier n°06207
Bordeaux, le 16 octobre 2003
Monsieur,
Par votre correspondance du 8 octobre 2003, vous m'avez fait part de votre mécontentement relatif à l'application de la facturation pour compte inactif.
Cette facturation est conforme à nos conditions de banque affichées dans nos agences. Elle concerne les comptes qui n'ont pas enregistré d'opérations depuis plusieurs mois.
Elle est prélevée une fois par an car la tenue de ce type de compte induit des charges financières constantes pour notre Caisse Régionale. Pour cela, le Crédit Agricole ne souhaite pas répondre favorablement à votre demande de restitution.
Si vous souhaitez toutefois conserver votre compte, comme vous le précise le courrier qui vous a été récemment envoyé, je vous invite à contacter votre agence de Mont-de-Marsan Sablar avant le 20 novembre 2003. A défault, il sera définitivement clôturé.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
P/O Le Responsable du Service,
Christian RUMEAU
Caisse régionale de crédit agricole mutuel d'aquitaine
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